Не загружаются изображения

Если вознмкает ситуация, при которой не загружаются изображения на сайт, необходимо проверить включенную настройку "Контролирование загрузки дубликатов файлов"

Причина сбоя заключается в том, что при включённом указанном функционале система не загружает повторно изображения с одинаковым содержанием, а использует ранее загруженные файлы. Если исходный файл был физически удалён, но запись о нём осталась в базе данных, то появляется описанная в обращении ошибка.

Инструкция для исправления данной проблемы1C-Битрикс